Plantas Telefónicas

Centrales IP y Análogas

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Plantas Telefónicas o Centrales, equipos profesionales que comunican y permiten interconectar diferentes grupos de teléfonos, conocidos como Extensiones, dentro de su oficina, casa o empresa.

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¿Que Planta Telefónica Comprar? 2025

La elección de una planta telefónica para tu negocio no es una decisión que deba tomarse a la ligera. Esta infraestructura es fundamental para facilitar la comunicación dentro y fuera de la empresa, así como para mantener una operación fluida y eficiente. Aquí te guiamos a través de los puntos clave a considerar para tomar la mejor decisión:

1. Evalúa las Necesidades Actuales y Futuras

Antes de comenzar a buscar opciones, es crucial entender las necesidades específicas de tu negocio. Considera el tamaño de tu empresa, la cantidad de empleados y la proyección de crecimiento a corto y largo plazo. Esto te ayudará a determinar el tipo y la capacidad de la planta telefónica que necesitas.

2. Tipo de Planta Telefónica

Existen diferentes tipos de plantas telefónicas, cada una con sus propias características y beneficios:

  • Analógica: Ideal para pequeñas empresas con necesidades básicas de comunicación.
  • Digital: Proporciona mayor funcionalidad y capacidad que las analógicas, adecuada para empresas medianas.
  • IP (VoIP): Utiliza internet para transmitir voz y datos, ofreciendo flexibilidad y reducción de costos en llamadas de larga distancia y comunicaciones internacionales.

Marcas de Centrales telefónicas

Panasonic

Panasonic es conocida por su confiabilidad y opciones de planta telefónica robustas, ideales para pequeñas y medianas empresas. Ofrecen una gama de productos desde sistemas analógicos hasta soluciones IP avanzadas. Beneficios: Fiabilidad comprobada, fácil integración y soporte global.

Grandstream

Grandstream se destaca por sus soluciones de telefonía IP innovadoras y accesibles. Sus plantas telefónicas están diseñadas para empresas de todos los tamaños, ofreciendo una excelente relación calidad-precio. Beneficios: Funcionalidades avanzadas, como videoconferencia y movilidad, a precios competitivos.

Yeastar

Yeastar es reconocida por sus sistemas de telefonía IP robustos y escalables. Especialmente popular entre las pequeñas y medianas empresas que buscan flexibilidad y fácil gestión.

Cisco

Cisco ofrece soluciones de planta telefónica que van desde sistemas on-premise hasta soluciones en la nube. Son conocidos por su seguridad y capacidad para escalar a grandes empresas.

Avaya

Avaya proporciona plantas telefónicas que combinan tecnología de comunicaciones unificadas con flexibilidad empresarial. Son ideales para entornos corporativos complejos. Beneficios: Comunicaciones unificadas robustas, soporte global y opciones de implementación flexibles.

Mitel

Mitel ofrece soluciones de planta telefónica tanto on-premise como en la nube. Se especializan en la mejora de la experiencia del cliente y la colaboración interna. Beneficios: Innovación en la experiencia del cliente, integración con herramientas empresariales y opciones de implementación flexibles.

NEC

NEC es conocida por sus sistemas de comunicaciones empresariales escalables y confiables. Ofrecen desde sistemas analógicos hasta avanzadas plataformas IP. Beneficios: Innovación tecnológica, integración con soluciones empresariales y soporte técnico de alta calidad.

¿Tipos de Plantas Telefónicas ?

Centrales telefónicas analógicas

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Centrales telefónicas IP

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Centra en La Nube

Cual es la mejor marca de central telefonica en Colombia

La Mejor Marca de Central Telefónica es Yeastar por su Innovación, Calidad y Gestión Practica y Fácil.

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Comunicaciones unificadas y sencillas: más en un solo lugar

Vaya más allá de una PBX con todas las comunicaciones integradas en una única plataforma. El sistema telefónico empresarial de Yeastar está disponible como una solución de hardware, software o en la nube para adaptarse a sus preferencias.

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Facil de Usar

Una aplicación sencilla para todas las comunicaciones. Trabaja en sincronía en la web, escritorio o móvil, desde cualquier lugar.

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La administración más sencilla con configuración de punto y clic, tablero potente, informes y más.

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Herramienta de socio dedicada para asignar, monitorear y administrar de manera centralizada los sistemas Yeastar PBX para los clientes.

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Flexibilidad máxima Configuración automática con más de 270 modelos de teléfonos IP, 120+ ITSP y más periféricos y servicios.

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En Yeastar, lanzamos actualizaciones de productos más rápido que cualquier otro en la industria, como conmutadores y centrales telefónicas que permiten comunicarse con cualquier lugar del mundo. Desde funciones e integraciones de vanguardia hasta soluciones verticales, estamos comprometidos en ayudarte a mantener siempre productividad y competitividad.

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Aspectos a considerar al adquirir una planta telefónica

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Nuevo vs. usado: Ventajas y consideraciones

Al buscar una planta telefónica, es importante considerar si se prefiere adquirir un producto nuevo o usado. Los equipos nuevos suelen venir con garantías de funcionamiento, mayor vida útil y posibles actualizaciones. Por otro lado, los productos usados pueden representar una opción más económica, pero es necesario verificar su estado, funcionamiento y posibles reparaciones que puedan ser requeridas (lineas y 24 extensiones).

Precios y opciones de pagos para adquirir una planta telefónica

Precios y opciones de pago

Los precios de las plantas telefónicas pueden variar dependiendo del tipo, marca y características específicas del equipo. Es recomendable realizar una investigación de mercado para comparar precios y opciones disponibles. Además, es necesario considerar las opciones de pago, como pagos al contado o financiamiento a través de cuotas sin interés, para adaptarse a las posibilidades económicas de cada persona o empresa.

Garantía de las plantas telefónicas

Envío gratis y garantía de compra segura

Al adquirir una planta telefónica, es beneficioso aprovechar las ofertas y servicios que incluyan envío gratis. Esto permite ahorrar en los costos de transporte y recibir el producto en el lugar deseado. Además, es importante asegurarse de que la compra sea segura, verificando la reputación del vendedor, las calificaciones y opiniones de otros compradores anteriores. Asimismo, es recomendable elegir proveedores que ofrezcan garantía de compra para proteger la inversión realizada.

Servicios relacionados con plantas telefónicas

Imagina poder administrar todas las conversaciones con tus clientes desde una única plataforma, que permiten interconectar diferentes modos de comunicación. Con nuestra solución de WhatsApp Multiagente, puede asignar múltiples agentes a una sola cuenta de WhatsApp, obteniendo respuestas más rápidas y eficientes (lineas y 24 extensiones). Ya no más largas esperas y clientes insatisfechos. Además, la Omnicanalidad te permite integrar otros canales de comunicación, como redes sociales y correo electrónico, en una interfaz unificada, simplificando la gestión y ofreciendo una experiencia coherente sin importar por dónde te contactes.

Instalación y configuración de centrales telefónicas

En el mercado colombiano, encontrarás servicios profesionales de instalación y configuración de centrales telefónicas. Estos especialistas se encargarán de instalar y poner en funcionamiento tu planta telefónica, adaptándola a las necesidades específicas de tu negocio u hogar. Además, te brindarán asesoramiento en la configuración de extensiones, enrutamiento de llamadas y otras funciones avanzadas que te permitirán aprovechar al máximo tu infraestructura de comunicación.

Servicio técnico y reparación de plantas telefónicas

Cuando enfrentes problemas técnicos con tu planta telefónica, contar con un servicio técnico confiable es fundamental. En Colombia, hay profesionales capacitados en la reparación de plantas telefónicas que estarán dispuestos a solucionar cualquier inconveniente que puedas tener. Desde fallas en el hardware hasta problemas de configuración, estos expertos cuentan con los conocimientos y herramientas necesarias para brindarte un servicio de calidad y una pronta solución.

Suministros y accesorios para plantas telefónicas

Además de los servicios de instalación y reparación, también podrás encontrar en el mercado colombiano una amplia gama de suministros y accesorios para complementar tu planta telefónica. Estos incluyen cableado estructurado, fuentes de voltaje, adaptadores y otros componentes necesarios para mantener tu sistema de comunicación funcionando de manera eficiente. Asimismo, podrás adquirir accesorios como auriculares, diademas y otros dispositivos que mejorarán la experiencia de uso y la productividad de tus llamadas telefónicas.

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¿Por qué elegir Tecnoficom LTDA para adquirir tu planta telefónica?

Nuestro equipo de expertos en atención al cliente y tecnología está comprometido en brindarte soluciones a medida que se adapten a las necesidades únicas de tu negocio en Colombia. Con años de experiencia y un profundo conocimiento del mercado local, entendemos tus desafíos y objetivos.

Preguntas frecuentes sobre las plantas telefónicas

Una planta telefónica, también conocida como llamada la planta telefónica o PABX (Private Automatic Branch Exchange), es un sistema que te permite conectar diferentes teléfonos (líneas telefónicas y extensiones) dentro de tu oficina, casa o empresa, así como recibir, enrutar y distribuir llamadas a los diferentes usuarios de forma automática y eficiente. Las plantas telefónicas analógicas pueden integrarse con redes cableado estructurado para asegurar una comunicación fluida y efectiva.

Una central de telefonía IP es un dispositivo diseñado para proporcionar servicios de comunicación mediante una base de datos, generalmente ubicada en la sede central, donde se encuentra el «Mother system» encargado de dirigir todas las llamadas realizadas, planta Panasonic, planta telefónica y teléfonos también conocidos. Es esencial contar con personal altamente calificado para la instalación y mantenimiento configuración de plantas análogas y plantas digitales. La planta telefónica Grandstream es una opción popular, especialmente la central telefónica Grandstream UCM6300A. Nuestros equipos incluyen funciones avanzadas como reconocimiento facial, cámaras de seguridad, y video porteros, que son ideales para casas apartamentos y oficinas. Además, estos sistemas pueden integrarse con frentes de calle y sistemas de telefonía fija utilizando cable UTP para asegurar una comunicación fluida y efectiva. También ofrecen diversas opciones de medios de pago para mayor comodidad. Este sistema permite la comunicación eficiente y segura en cualquier entorno.

Las plantas telefónicas son elementos esenciales para una comunicación en una empresa y hogares. Existen diferentes tipos de plantas telefónicas, como las centrales telefónicas analógicas y las centrales telefónicas IP. Marcas reconocidas como Panasonic y Grandstream ofrecen productos confiables. Al adquirir una planta telefónica, es importante considerar si es nueva o usada, los precios y opciones de pago disponibles, así como el envío gratis y la garantía de compra segura. Además, se ofrecen servicios de instalación, configuración, reparación y suministros relacionados. El futuro de las plantas telefónicas incluye tendencias y avances tecnológicos. Las plantas telefonicas telefonos también conocidos como una central telefónica plantas telefónicas pueden integrar funciones de videoconferencia.

Nuestra oferta incluye una amplia gama de productos y servicios, desde telefonos secretariales con pantalla táctil hasta consolas de citofonía avanzadas. Con el Grandstream UCM6300A, ofrecemos la posibilidad de realizar llamadas simultáneas y gestionar telefonos y citofonos de manera eficiente.


Utilizar funciones avanzadas como buzón de voz, correo de voz, conferencias telefónicas, música en espera, grabación de llamadas, análisis de datos y mucho más.

Una planta telefónica es un sistema de telecomunicaciones que permite establecer conexiones telefónicas dentro de una organización o entre diferentes ubicaciones. Existen diferentes tipos de plantas telefónicas:

Plantas analógicas: Utilizan tecnología analógica tradicional para la transmisión de voz a través de líneas telefónicas convencionales. Son sistemas más antiguos y limitados.

Plantas digitales: Emplean tecnología digital más moderna, lo que permite mayor capacidad, calidad de sonido y funciones avanzadas. Ejemplos populares son las plantas Panasonic y Grandstream.

Plantas IP o VoIP: Funcionan a través de redes de datos IP, convirtiendo la voz en paquetes de datos digitales. Algunos modelos son la Grandstream UCM6300A, UCM6301, entre otros.

Dentro de las plantas telefónicas digitales e IP, se encuentran opciones como la planta telefónica PBX (Private Branch Exchange), que es un sistema privado que gestiona las llamadas internas y externas de una empresa.

Algunas características que pueden tener las plantas telefónicas más avanzadas son: envío gratis, opciones sin intereses, integración con aplicaciones y servicios adicionales como videoconferencia, mensajería instantánea, entre otros. El costo puede variar según el modelo, tamaño de la planta y funcionalidades requeridas.

Además, también son dispositivos de comunicación que posibilitan la conexión entre distintos grupos de teléfonos. Son dispositivos fundamentales en la comunicación empresarial. Permiten interconectar grupos de teléfonos y existen dos tipos principales: analógicas e IP. En Colombia, hay una amplia variedad de marcas y modelos disponibles en el mercado. Yeastar, Grandstream, Panasonic y otras marcas ofrecen opciones con diferentes capacidades y funcionalidades. La planta telefónica Grandstream es una opción popular, especialmente la central telefónica Grandstream UCM6300A. Es importante contar con personal altamente calificado para la instalación y configuración de plantas analógicas y plantas digitales.

Además, nuestro sistema permite el control total sobre las diademas telefonicas, la informacion de contacto, y las cámaras CCTV para mejorar las comunicaciones y el control de acceso. Con telefonía analoga y telefonos inalambricos, atendemos las necesidades de pequeñas empresas y grandes corporativos.

En el ámbito de la telefonía celular, ofrecemos servicios como plantas celulares que permiten interconectar diferentes centrales telefonicas Panasonic. Brindamos un unico numero para todos nuestros clientes, con la posibilidad de realizar pagos online en cualquier momento.

Con Grandstream UCM6301, proporcionamos una solución de PBX cloud para crear una cuenta y gestionar telefonos sip de manera eficiente. Además, nuestro sistema de conmutacion automatica y planta telefonica facilita la gestión de llamadas y mejora la eficiencia en el punto de venta.

Para obtener más información sobre nuestros servicios y funcionalidades, visite nuestro blog o consulte nuestras FAQ. Todos los derechos reservados. Solicitar una demo hoy mismo y descubra cómo podemos mejorar sus comunicaciones.

La telefonía IP, también conocida como Voz IP o telefonía en la nube, opera mediante la conexión a Internet, donde los teléfonos se enlazan al enrutador para establecer una línea. Este sistema de comunicación utiliza «protocolos de Internet» para facilitar la transmisión de datos de manera digital. Con la tecnología de plantas digitales, teléfonos secretariales, plantas telefónicas Panasonic y planta telefónica avanzada, la telefonía IP ofrece una amplia gama de opciones para la gestión de llamadas. Además, la integración con sistemas de reconocimiento facial y frentes de calle mejora la seguridad y la eficiencia. También es compatible con plantas análogas para asegurar una transición suave y una telefonía Panasonic robusta.

Estos sistemas permiten mejorar la comunicación en entornos empresariales, incluyendo la opción de trabajo remoto y el envío de mensajes. Además, se pueden integrar kits de seguridad que incluyen reconocimiento facial para ver quién accede a las instalaciones, lo cual contribuye significativamente a mejorar la comunicación y la seguridad.

Con telefonía IP, tu planta telefónica se moderniza, permitiéndote realizar llamadas simultáneas y gestionar todas las funciones a través de una consola de citofonía. Nuestros servicios incluyen telefonía y citofonía con dispositivos de calidad, como teléfonos secretariales con pantalla táctil, telefonía Panasonic, y teléfonos inalámbricos para mayor flexibilidad. Además, ofrecemos sistemas integrados que incluyen reconocimiento facial para mayor seguridad y eficiencia.

Estos sistemas pueden instalarse en diferentes ubicaciones, como en la calle, y permiten enviar y recibir mensajes de manera eficiente. También pueden integrarse con sistemas eléctricos para una gestión completa de las comunicaciones y la seguridad en tu entorno empresarial.

La telefonía IP Grandstream UCM (Unified Communications Manager) ofrece control total sobre tus comunicaciones, con características como diademas telefónicas, sistema de gestión, y terminales SIP para una comunicación eficiente. Además, con Grandstream UCM6300A y Grandstream UCM6301, puedes disfrutar de llamadas automáticas, telefonía celular, y punto de venta de manera integrada.

En nuestro menú de bienvenida, encontrarás información detallada sobre nuestros servicios, clientes y funcionalidades. Puedes solicitar una demostración para experimentar de primera mano cómo nuestras soluciones pueden mejorar las comunicaciones en tu empresa. Además, ofrecemos pagos online para tu comodidad y seguridad.

Nuestros sistemas integran dispositivos avanzados como el teléfono secretarial y tecnologías de reconocimiento facial para mejorar la seguridad. También facilitamos la instalación de sistemas en ubicaciones estratégicas, como en la calle, y ofrecemos soluciones para gestionar comunicaciones eléctricas y enviar mensajes de manera eficiente.

Para obtener más detalles, revisa nuestros términos y condiciones. Estamos aquí para ayudarte a aprovechar al máximo las diferentes tecnologías disponibles y proporcionarte un control total sobre tu red telefónica. ¡Crea una cuenta ahora y accede a todas las ventajas de la telefonía IP con nosotros!

En términos sencillos, se trata del punto o módulo por el cual se establecen y gestionan las conexiones y enlaces de comunicación necesarios para realizar llamadas telefónicas. Este sistema incluye plantas digitales plantas y plantas análogas plantas que trabajan conjuntamente para asegurar una comunicación eficiente. Además, una planta telefónica Panasonic puede integrar tanto análogas plantas como digitales para ofrecer una solución completa y robusta.

 

 

Clases de Sistemas Telefónicos

  • Sistema Telefónico Virtual.
  • Sistema Telefónico IP Pathphone.
  • Sistema Telefónico IP Phoneway.

Implementación de plantas telefónicas en empresas

Las plantas telefónicas han demostrado ser una solución eficiente y efectiva en el ámbito empresarial. Su implementación en empresas de diversos sectores ha brindado numerosos beneficios, como una comunicación más organizada y efectiva tanto interna como externamente.

Empresas de todos los tamaños, desde pequeñas startups hasta grandes corporaciones, han optado por instalar plantas telefónicas para mejorar su flujo de comunicación. Esto ha permitido una mejor gestión de llamadas entrantes y salientes, así como una mayor integración con otros sistemas de comunicación en la empresa.

Las plantas telefónicas han facilitado también la atención al cliente, optimizando los tiempos de respuesta y mejorando la calidad del servicio. Además, han permitido la implementación de funcionalidades avanzadas, como la grabación de llamadas, la integración con sistemas de CRM y la posibilidad de establecer horarios de atención específicos.

Mejoras en la comunicación y eficiencia con plantas telefónicas

La adopción de plantas telefónicas ha generado mejoras significativas en la comunicación y eficiencia de las empresas. Mediante la implementación de centrales telefónicas analógicas o IP, se ha logrado una mayor centralización y gestión de las comunicaciones internas y externas.

Estas mejoras se han traducido en una reducción de costos, al eliminar la necesidad de múltiples líneas telefónicas individuales. Al contar con extensiones internas, las llamadas entre empleados se realizan de forma gratuita, lo que ha permitido ahorrar en gastos de telefonía.

Además, la funcionalidad de transferencia de llamadas ha mejorado la atención al cliente, al poder direccionar las llamadas al departamento o persona adecuada de manera rápida y eficiente. Asimismo, la posibilidad de configurar opciones de IVR (Interactive Voice Response) ha permitido automatizar y agilizar el proceso de atención al cliente.

Tendencias y avances tecnológicos en plantas telefónicas

En la actualidad, el desarrollo tecnológico avanza rápidamente y las plantas telefónicas no son la excepción. Se espera que en el futuro se implementen nuevas funcionalidades y mejoras en estos sistemas de comunicación. Algunas tendencias y avances tecnológicos que podemos esperar son:

  • Más integración con tecnologías de inteligencia artificial (IA) y machine learning, lo que permitirá la automatización de tareas y una mejor experiencia de usuario.
  • Mayor capacidad de escalabilidad y flexibilidad en el desarrollo de las plantas telefónicas, permitiendo adaptarse fácilmente a las necesidades y cambios en las organizaciones.
  • Avance en la conectividad de las plantas telefónicas con otros dispositivos, como asistentes virtuales, dispositivos IoT (Internet de las Cosas) y sistemas de videoconferencia.
  • Mejoras en la calidad de las llamadas, con un enfoque en la reducción de la latencia y la mejora en la claridad del audio, incluso en conexiones de internet menos estables.
  • Mayor enfoque en la seguridad de las comunicaciones, con implementación de encriptación y autenticación avanzada para proteger la privacidad de las llamadas.

Integración con otras soluciones de comunicación

En el futuro, se espera que las plantas telefónicas se integren cada vez más con otras soluciones de comunicación, permitiendo una gestión centralizada y eficiente de todas las herramientas utilizadas para la comunicación empresarial. Algunas de estas integraciones pueden incluir:

  • Integración con sistemas de mensajería instantánea, como WhatsApp o Slack, que permitirán el intercambio de mensajes y archivos de manera eficiente y crear canales de comunicación más amplios.
  • Integración con sistemas de videoconferencia, lo que permitirá realizar video llamadas directamente desde las plantas telefónicas, facilitando la comunicación cara a cara a distancia.
  • Integración con herramientas de gestión de clientes (CRM), de manera que las plantas telefónicas puedan acceder a la información de los clientes en tiempo real y brindar un servicio más personalizado.
  • Integración con sistemas de colaboración en línea, como Google Workspace o Microsoft Teams, para facilitar la coordinación y el trabajo en equipo entre los usuarios de las plantas telefónicas.
  • Integración con plataformas de servicios en la nube, permitiendo el almacenamiento y acceso fácil a los registros de llamadas, mensajes y datos de comunicación.

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La tecnología de las plantas telefónicas ha experimentado avances significativos en los últimos años, permitiendo una comunicación más eficiente y avanzada dentro de las empresas. Entre los avances más destacados se encuentra la posibilidad de realizar comunicaciones remotas de manera sencilla y efectiva, lo que facilita el trabajo en equipos distribuidos geográficamente. Estos sistemas incluyen plantas digitales, plantas y análogas, plantas digitales, que mejoran la flexibilidad y funcionalidad de las comunicaciones. Además, un teléfono Panasonic puede integrar tanto plantas digitales plantas como análogas plantas digitales para ofrecer una solución completa y robusta. Estas tecnologías son también conocidas por su capacidad de incorporar avances como el reconocimiento facial, que se repite en múltiples aplicaciones para asegurar una autenticación y seguridad superiores en las comunicaciones empresariales.

Integración con otras soluciones: Las plantas telefónicas actuales tienen la capacidad de integrarse con otros sistemas y aplicaciones empresariales, como CRM o software de gestión, lo que optimiza la comunicación y la productividad en la empresa.
Gestión de llamadas a través de Internet: Con la tecnología IP, las plantas telefónicas permiten gestionar las llamadas a través de la red de Internet, lo que brinda mayor flexibilidad y posibilidades de personalización en la gestión de las comunicaciones.
Central telefónica en la nube: La opción de contar con una PBX virtual en la nube ha revolucionado el sector, permitiendo a las empresas prescindir de una PBX física y acceder a servicios avanzados de comunicación de forma más ágil y eficiente.

En el mercado actual, junto con la venta de plantas telefónicas, se ofrecen una variedad de servicios complementarios que pueden ser de gran utilidad para las empresas. Entre estos servicios se destacan:

  • Servicio de instalación y configuración de la central telefónica.
  • Soporte técnico especializado para resolver cualquier inconveniente que pueda surgir.
  • Reparación de plantas telefónicas en caso de averías o daños.
  • Suministro de accesorios y repuestos para mantener en óptimas condiciones el sistema de comunicaciones.

Estos servicios adicionales juegan un papel fundamental en garantizar el correcto funcionamiento de las plantas telefónicas, asegurando así una comunicación fluida y eficiente dentro de la empresa.

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